Algemene voorwaarden Volspaan-Deuren.nl
ALGEMENE LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN
Van volspaan-deuren.nl
(handelsnaam van Brouwers Hout)
Versie 1.0 – geldig per 1 januari 2026
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Volspaan-Deuren.nl
(handelsnaam van Brouwers Hout)
Brouwers Hout
De Smagt 45
5425 VS De Mortel (gemeente Gemert-Bakel)
Nederland
E-mail: info@volspaan-deuren.nl
Telefoon: +31 (0)492 – 319 318
KvK-nummer: 62274341
btw-nummer: NL854739956B01
BIC: RABONL2U
Artikel 2 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Volspaan-Deuren.nl
De handelsnaam waaronder Brouwers Hout opereert, zoals vermeld in artikel 1.
Verkoper
Brouwers Hout, handelend onder de naam Volspaan-Deuren.nl.
Koper / Opdrachtgever
Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Verkoper.
Zakelijke klant (B2B)
De Koper die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Consument (B2C)
De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Producten
Alle door Verkoper geleverde zaken en diensten, waaronder mede begrepen maatwerk en bewerkte producten.
Overeenkomst
Iedere overeenkomst tussen Verkoper en Koper, waaronder mede begrepen offertes, opdrachtbevestigingen en webshopbestellingen.
Schriftelijk
Per brief of per e-mail.
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten, webshopbestellingen, orderbevestigingen, leveringen en facturen van Verkoper.
Eventuele (inkoop-, bestel- of andere) voorwaarden van de Koper worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door Verkoper zijn bevestigd.
Indien één of meer bepalingen nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 4 – Rangorde van documenten
In geval van tegenstrijdigheid tussen documenten geldt de volgende rangorde:
-
de individuele offerte, opdrachtbevestiging of schriftelijke overeenkomst;
-
deze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden;
-
productinformatie, verwerkingsvoorschriften, kennisbank, webshopinformatie en overige documenten van Verkoper.
Dwingendrechtelijke bepalingen voor consumenten (B2C) gaan te allen tijde vóór.
Artikel 5 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende de daarin vermelde termijn, bij gebreke waarvan vijf (5) werkdagen.
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging door Verkoper, dan wel na ontvangst van de overeengekomen (aan)betaling.
Voor zakelijke klanten met een overeengekomen kredietlimiet komt de overeenkomst tot stand na schriftelijke of elektronische acceptatie van de orderbevestiging.
Webshopbestellingen gelden als overeenkomst zodra deze elektronisch door Verkoper zijn bevestigd.
Artikel 6 – Prijzen, orderkosten en voorraad
6.1 Prijzen
Alle prijzen zijn in euro’s.
Voor zakelijke klanten zijn prijzen exclusief btw; voor consumenten inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Kennelijke fouten, vergissingen of typefouten binden Verkoper niet.
6.2 Orderkosten
Verkoper is gerechtigd orderkosten in rekening te brengen, met name bij kleinere bestellingen.
Orderkosten hebben betrekking op administratie-, verwerkings- en behandelingskosten en worden voorafgaand aan het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven in de webshop of offerte.
6.3 Voorraad en beschikbaarheid
De op de website vermelde voorraad en beschikbaarheid zijn indicatief. Aan deze informatie kunnen geen rechten worden ontleend.
Afwijkingen kunnen ontstaan door verkopen via andere verkoopkanalen of handmatige voorraadmutaties.
Indien een product, uitvoering of gewenste afmeting na bestelling niet (meer) beschikbaar blijkt te zijn, is Verkoper gerechtigd de overeenkomst te ontbinden of een alternatief aan te bieden, zonder aansprakelijkheid voor schade.
6.4 Prijswijzigingen
Prijzen zijn gebaseerd op actuele inkoop-, productie- en grondstofkosten.
Bij nieuwe voorraad of gewijzigde kosten kunnen prijzen worden aangepast.
Artikel 7 – Betaling
Bij maatwerk geldt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen: 50% aanbetaling bij opdracht en het restant vóór levering.
Betaling per factuur dient te geschieden binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling is de Koper van rechtswege in verzuim.
Vanaf het moment van verzuim is de Koper rente verschuldigd:
-
B2B: wettelijke handelsrente (artikel 6:119a BW);
-
B2C: wettelijke rente (artikel 6:119 BW).
Alle buitengerechtelijke, gerechtelijke en executiekosten komen volledig voor rekening van de Koper.
Voor zakelijke klanten bedragen buitengerechtelijke kosten 15% van het openstaande bedrag, met een minimum van € 150,–.
Voor consumenten geldt de Wet Incassokosten (WIK).
Artikel 8 – Levering, afhaling en risico
Levering vindt plaats door terbeschikkingstelling van de producten in het magazijn van Verkoper (zelf afhalen), tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Vanaf het moment van terbeschikkingstelling zijn transport, opslag en risico van verlies of beschadiging volledig voor rekening van de Koper.
Artikel 9 – Productietijd, verzendtijd en levertijd
Voor maatwerk en bewerkte producten geldt een productietijd die aanvangt na definitieve opdracht en eventuele aanbetaling.
De verzendtijd betreft de periode tussen overdracht aan de vervoerder en levering op het afleveradres.
De levertijd bestaat uit de productietijd en de verzendtijd.
Alle genoemde productietijden, verzendtijden en levertijden zijn indicatief.
Aan deze termijnen kunnen geen rechten worden ontleend, waaronder aanspraken op schadevergoeding, korting, ontbinding of annulering, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 10 – Milieuzones, bereikbaarheid en extra kosten
Levering binnen milieuzones, zero-emissiegebieden, autoluwe of beperkt toegankelijke gebieden kan niet worden gegarandeerd.
Het verkrijgen van ontheffingen, vergunningen of toegangsrechten is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de Koper.
Indien levering niet mogelijk is door onder meer ontoegankelijkheid, ontbrekende ontheffingen of gebrek aan hulp bij lossen, is Verkoper gerechtigd alle extra kosten, wachttijd en herleveringskosten volledig door te berekenen.
Artikel 11 – Maatwerk en bewerkte producten
Maatwerk en/of bewerkte producten zijn producten die speciaal op verzoek van de Koper zijn geproduceerd of aangepast.
De Koper dient specificaties en maatvoering binnen vijf (5) werkdagen te controleren.
Na deze termijn gelden deze als definitief.
Maatwerk en/of bewerkte producten kunnen niet worden geannuleerd, geretourneerd of gecrediteerd.
Voor consumenten geldt uitsluiting van het herroepingsrecht conform artikel 6:230p BW.
Voor zakelijke klanten geldt geen herroepingsrecht.
Artikel 12 – Controle, klachten en manco-meldingen
De Koper dient producten direct bij ontvangst te controleren.
Zichtbare gebreken, manco’s of transportschade dienen uiterlijk binnen drie (3) werkdagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld, onder bijvoeging van duidelijke foto’s.
Zonder tijdige melding en duidelijke foto’s wordt de melding niet in behandeling genomen.
Na verwerking, montage of bewerking vervalt ieder recht op annulering, retour of reclamatie.
Artikel 13 – Retourneren en annuleren zakelijke klanten (B2B)
Voor zakelijke klanten geldt geen wettelijk herroepingsrecht.
Indien Verkoper schriftelijk instemt met annulering, is een annuleringsvergoeding verschuldigd van 25% van het factuurbedrag, met een minimum van € 150,–, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij toegestane retour van standaardproducten geldt eveneens een verwerkingsvergoeding van 25%, met een minimum van € 150,–.
Alle kosten zijn voor rekening van de zakelijke klant.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Verkoper is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Verkoper is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
Artikel 15 – Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil van Verkoper die nakoming verhindert.
Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort.
Bij langdurige overmacht mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.
Artikel 16 – Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde producten blijven eigendom van Verkoper totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Artikel 17 – Privacy en intellectueel eigendom
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG.
Alle door Verkoper verstrekte of vervaardigde tekeningen, ontwerpen, afbeeldingen, foto’s, video’s, teksten en overige materialen blijven intellectueel eigendom van Verkoper, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 18 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Artikel 19 – Versie en geldigheid
Op iedere overeenkomst is de versie van deze algemene voorwaarden van toepassing die op of vóór het moment van totstandkoming aan de Koper ter beschikking is gesteld.
De Nederlandse tekst is steeds leidend.